Technicien d'entretien

Salaire horaire

ISS offre à ses employés à temps plein divers avantages sociaux, notamment une assurance médicale, dentaire, vie et invalidité, ainsi qu'un programme complet de congés selon le statut d'emploi. La fourchette de salaire horaire pour ce poste est de . $25 per hour - $26 per hour.

Horaires de travail

Les horaires de travail pour ce poste sont les suivants : Mon - Fri + Weekends , 7:00 am-3:30 pm.

Objectif principal

En tant que technicien de maintenance des installations chez ISS, vous serez responsable de l'exploitation, du remplacement, de la réparation et de l'entretien des infrastructures générales du bâtiment. Le poste implique le levage de matériaux et d'appareils lourds, et les interventions peuvent être effectuées dans des zones de chaleur, de froid et/ou de bruit extrêmes. En tant que technicien de maintenance des installations, vous serez chargé de recevoir et de répondre aux appels de service, et de prendre des mesures immédiates pour résoudre les situations d'urgence ou les pannes de systèmes. Vous veillerez à ce que toute la maintenance préventive soit effectuée et effectuerez rapidement les réparations nécessaires. De plus, en tant que technicien de maintenance des installations, vous serez responsable du maintien de la propreté et de la sécurité de la zone de travail/des installations et de la conformité des installations aux spécifications de livraison.

En supervisant les entrepreneurs et les travaux de maintenance courante/préventive, les techniciens de maintenance des installations veillent à ce que les travaux soient effectués correctement et en toute sécurité. La communication est un aspect clé du poste, impliquant la coordination avec les équipes de gestion des opérations d'ISS et des clients, les locataires/utilisateurs finaux des installations et les parties prenantes des unités commerciales.

Le poste de technicien de maintenance des installations requiert des compétences d'apprenti/artisan généraliste.

Responsabilités :

• Exécuter/diriger l'exploitation, le remplacement, la réparation et la maintenance de tous les systèmes mécaniques, électriques, de contrôle, de plomberie et de sécurité des personnes.
• Exécuter/diriger les ordres de maintenance préventive de tous les systèmes mécaniques, électriques, de contrôle, de plomberie et de sécurité des personnes.
• Les tâches de maintenance courante et préventive comprennent le changement des filtres, la lubrification, les contrôles de contrôle et de performance, ainsi que le remplacement des roulements, des moteurs et des amortisseurs.
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable pour optimiser le programme de maintenance préventive.
• Répondre aux appels de dépannage ; collaborer étroitement avec le service des opérations pour garantir l'efficacité des opérations ; tenir à jour les registres, journaux et dossiers, selon les besoins.
• Effectuer les rondes et les relevés programmés sur les systèmes et les actifs de l'usine.
• Veiller à ce que l'entretien et la maintenance soient effectués conformément aux normes établies.
• Identifier les défaillances par une inspection régulière et approfondie de l'infrastructure de l'établissement.
• Réparer les appareils sanitaires, souder/braser les tuyaux en cuivre et fileter les tuyaux noirs.
• Installer des systèmes de vidange et de sécurité pour faciliter les réparations.
• Effectuer des travaux de menuiserie mineurs, remplacer des dalles de plafond, réparer ou remplacer des quincailleries de portes, des serrures, des barres anti-panique, etc.
• Effectuer des travaux électriques mineurs, notamment le remplacement d'ampoules et de ballasts.
• Inspecter les systèmes mécaniques et électriques, tracer les circuits électriques, utiliser l'appareillage de commutation, consigner les inspections et rédiger des rapports à l'intention des superviseurs.
• Aider les autres mécaniciens, électriciens et opérateurs à effectuer des réparations majeures et à entretenir les équipements des installations.
• Assurer la conformité réglementaire des services TS concernés.
• Lire et interpréter les schémas de tuyauterie et d'instrumentation (P&ID), les plans d'étage, les plans du site et/ou les schémas électriques.
• Utiliser les équipements de soutien, notamment les chariots élévateurs, les grues, les chargeurs et les véhicules de transport.
• Entretenir les outils et commander les fournitures nécessaires à l'installation et aux réparations.
• Se conformer à la politique du service en matière de stockage, d'utilisation et d'élimination sécuritaires des matières dangereuses.
• Respecter les pratiques de sécurité et utiliser les vêtements et équipements de protection requis par l'OSHA. Sachez où se trouvent tous les équipements d'urgence (extincteurs, douches oculaires et douches, fournitures de premiers secours, appareils respiratoires, etc.).
• Utilisez en toute sécurité les outils manuels, les outils électriques et les instruments de test pour entretenir, dépanner et réparer divers types d'équipements.
• Soutient les processus de satisfaction client en s'assurant que les clients sont informés de l'état de leur demande en temps opportun et avec précision.
• Tient à jour les manuels d'utilisation et de maintenance de tous les équipements. Enregistrer tous les tests, analyses et inspections conformément aux directives
• Tenir à jour tous les tests, journaux et manuels de manière efficace et organisée
• Assurer une documentation précise et ponctuelle
• Respecter les normes de bonne tenue des locaux
• Effectuer toute tâche supplémentaire requise, dans le cadre des obligations contractuelles
• Communiquer avec les équipes de gestion des opérations des installations d'ISS et des clients, les locataires/utilisateurs finaux des systèmes de services publics et les parties prenantes des unités opérationnelles
• Exploiter, surveiller, ajuster et entretenir les actifs/systèmes des installations et les systèmes de contrôle associés
• Tenir à jour les registres, les journaux de bord et la documentation requise du système de GMAO
• Superviser les travaux effectués par les prestataires externes
• Demander le matériel nécessaire aux réparations requises
• Effectuer les tâches administratives applicables : paie, RH, formation, etc.
• Le technicien de maintenance des installations doit être capable de travailler de manière autonome et/ou sous la direction/supervision des responsables techniques et de comptes locaux (ingénieur principal du bâtiment, ingénieur en chef ou responsable de la gestion des installations), régionaux et/ou nationaux (selon le type d'espace, le périmètre des travaux et la répartition des responsables organisationnels d'ISS).
• Le technicien de maintenance des installations doit être capable de travailler de manière autonome Ne supervise pas les autres membres du personnel TS d'ISS. Peut superviser des prestataires TS tiers sur le(s) site(s) désigné(s). Des tâches et responsabilités supplémentaires peuvent lui être confiées selon les besoins.

Expérience du candidat idéal

• Diplôme d'études secondaires ou supérieur
• Au moins deux (2) ans d'expérience en maintenance d'installations
• Expérience dans le secteur d'activité du client
• Expérience avec les types de bâtiments du client
• Maîtrise de l'anglais (lecture, écriture et communication) requise
• Capacité à travailler et à participer efficacement en équipe
• Capacité à communiquer efficacement avec les autres ; s'exprimer clairement par écrit et à l'oral avec les clients, les supérieurs et les collègues
• Sens de l'organisation ; rigueur dans les activités quotidiennes ; fierté de son travail
• Présentation professionnelle : apparence soignée
• Capacité à produire un travail de qualité rapidement, en toute sécurité et efficacement
• Capacité à travailler sans supervision et avec des échéances multiples
• Maintenir un bon dossier de présence, y compris une notification en cas de retard ou d'absence
• Les candidats internes doivent bénéficier en permanence d'une évaluation de performance « conforme aux attentes »
• Apprenti/Artisan généraliste en maintenance d'installations
• Lit et interprète les schémas de tuyauterie et d'instrumentation (P&ID), les plans d'étage, les plans de site et/ou les schémas électriques
• Expérience et aptitude avérée à installer, démonter, installer et réparer l'infrastructure générale du bâtiment (p. ex., peinture, réparation, revêtements de sol, fenêtres, portes, quincaillerie).
• Expérience et aptitude avérée à sécuriser les systèmes hydroniques et électriques pour la maintenance.
• Expérience et aptitude avérée à braser des pièces de cuivre et à fileter des tuyaux noirs.
• Compétences de base en menuiserie.
• Connaissance du fonctionnement des systèmes auxiliaires du bâtiment (p. ex., sécurité incendie et personnes, générateurs de secours).
• Maîtrise des systèmes généraux du bâtiment (p. ex., ascenseurs verticaux, portes basculantes).
• Capacité à rédiger, exécuter des instructions écrites et orales et à effectuer des calculs arithmétiques.
• Solide connaissance des pratiques et procédures de travail sécuritaires typiques des opérations de maintenance.
• Capacité à porter un respirateur, à monter des échelles, à pénétrer dans des espaces confinés, à soulever des objets lourds et à effectuer d'autres tâches physiques exigeantes.
• Utiliser avec habileté et en toute sécurité tous les types d'outils manuels et électriques.

Exigences physiques et environnement de travail

• Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles auxquelles un employé doit satisfaire pour accomplir avec succès les fonctions essentielles de ce poste. Des aménagements raisonnables peuvent être prévus pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir ces fonctions essentielles.
• Doit être physiquement capable d'effectuer toutes les opérations et la maintenance sur site.
• Doit être physiquement capable de porter l'EPI requis pendant l'exécution du travail.
• Doit être capable de soulever des objets lourds (jusqu'à 32 kg), de monter des échelles, de travailler debout pendant de longues périodes, de travailler dans des environnements froids, chauds, bruyants et confinés.
• Certains travaux sont effectués dans les locaux centraux de l'usine, dans les locaux techniques/électriques et/ou sur les toits.
• Exposition périodique au bruit, à la chaleur et au froid.
• Certains travaux en espace confiné sont requis.
• Certains travaux dans les espaces communs des bureaux.

Hourly Wage 

ISS offers full-time employees a variety of benefits including medical, dental, life and disability insurance, as well as a comprehensive leave program based on employment status. The hourly pay range for this position is $25 per hour - $26 per hour.

Working Hours

The Working Hours for this Position are 7:00 am - 3:30 pm.

Key Purpose

As a Facility Maintenance Technician with ISS, you will be responsible for operating, replacing, repairing, and maintaining general building related infrastructure. The job involves lifting heavy materials and apparatus, and work may be performed in areas of extreme heat, cold, and/ or noise. As a Facility Maintenance Technician, you will be tasked with receiving and responding to service calls and taking immediate action to resolve emergency situations or system breakdowns. You will ensure that all preventive maintenance is complete and address any necessary repairs promptly. Additionally, as a Facility Maintenance Tech, you will be responsible for maintaining a clean and safe work area/ plant and ensuring that utilities meet delivery specifications.

In overseeing contractors and routine/ preventive maintenance work, Facility Maintenance Technicians ensure that the work is performed appropriately and safely. Communication is a key aspect of the role, involving coordination with ISS and customer operations management teams, tenants/utility system end-users, and Business Unit Stakeholders.

The Facility Maintenance Technician role requires an Apprentice/ Generalist Craftsman skillset.

Responsibilities Include

• Performs/Direct TS operation, replacement, repair, and maintenance of all related mechanical, electrical, control systems, plumbing, and life safety systems
• Perform/Direct TS Preventive Maintenance Work orders from PM Calendar
• Routine and preventive maintenance duties include filter changes, lubrication, control, and performance checks, and replacing bearings, motors, and dampers
• Works closely with the manager to optimize the Preventative Maintenance Program
• Responds to trouble calls; works closely with Operations to ensure efficient operations; maintaining records, logs and files as required
• Perform scheduled rounds and readings on plant systems/assets
• Ensures service/ maintenance is executed according to established standards 
• Identify deficiencies through regular and thorough inspection of facility infrastructure
• Repair restroom fixtures, sweat/braze copper pipe, thread black pipe
• Drain & "safe off" systems to facilitate repairs
• Perform minor carpentry tasks, replace ceiling tiles, repair, or replace door hardware, locks, panic bars, etc.
• Perform minor electrical tasks to include bulb and ballast replacement
• Inspect mechanical, electrical systems, trace electrical circuits, operate switchgear, record inspections, and write reports to Supervisors
• Assists other Mechanics, Electricians, and Operators with major repairs and maintenance of facility equipment
• Ensures regulatory compliance associated with in scope TS services
• Reads and interprets piping & instrument drawings (P&IDs), floor plans, site maps and/or electrical diagrams
• Operates support equipment including forklift, cranes, pay loaders, and moving vehicles
• Maintains tools and orders supplies as required for installation and repairs
• Complies with departmental policy for safe storage, usage, and disposal of hazardous materials
• Follows safety practices and utilize protective clothing and equipment as required by OSHA. Know the whereabouts of all emergency equipment (i.e., fire extinguishers, eyewash, and shower stations, first aid supplies, breathing apparatus, etc.)
• Safely use hand tools, power tools, and test instruments to maintain, troubleshoot and repair various types of equipment
• Supports customer satisfaction processes by ensuring customers are informed about the status of their request in a timely and accurate manner
• Maintains operation and maintenance manuals for all equipment. Record all tests, scans, and inspections as directed
• Maintains all tests, logs, and manuals in an efficiently organized manner
• Ensures accurate and timely documentation
• Follows good hood housekeeping standards
• Perform any additional duties on an as "required" basis where such duties are within the scope of contractual obligations
• Communicates with ISS and customer facility operations management teams, tenants/ utility system end users, and Business Unit Stakeholders
• Operate, monitor, adjust, maintain facility assets/systems and associated control systems
• Maintain CMMS system records, logbooks, and required documentation
• Oversee work performed by outside contractors
• Requisition necessary material to complete required repairs
• Perform applicable administrative dutiesPayroll, HR, training, etc.
• The Facility Maintenance Technician must be capable of working independently, and/ or under the direction/ oversight of local (Lead Building Engineer, Chief Engineer, or FM), regional, and/or country TS and Account Managers (dependent on space type, scope of work, and dispersion of ISS organizational managers)
• The Facility Maintenance Technician does not supervise other ISS TS personnel. May supervise third-party TS vendors at assigned location(s)
• Additional duties and responsibilities may be assigned as needed

Ideal Candidate Experience 

• High school diploma or greater
• Minimum of two (2) years of experience in facility maintenance
• Experience with customer line of business
• Experience with customer building type(s)
• Ability to read, write, and communicate in English required
• Works and participates well as a team member
• Communicate well with others; clearly write and speak to clients, superiors, and coworkers
• Good organization skills; disciplined approach to daily activities; takes a sense of pride in all aspects of the job
• Presents self in professional manner: neat appearance and grooming
• Able to produce a quality work product in a prompt, safe, and efficient manner
• Ability to work without supervision and appropriately with multiple deadlines
• Maintain a good attendance record, including notification in the event of tardiness and absence
• For internal candidates, must constantly receive a "meets expectations" job performance review
• Apprentice/Generalist level craftsman in facility maintenance
• Reads and interprets piping & instrument drawings (P&IDs), floor plans, site maps and/ or electrical diagrams
• Experience and proven ability to install/demo/setup/repair general building infrastructure i.e., paint/patch, flooring, windows, doors, hardware
• Experience and proven ability to safely secure hydronic and electrical systems for maintenance
• Experience and proven ability to braze/ solder copper pie, thread black pipe
• Basic carpentry skills
• Knowledge of operation of building auxiliary systems i.e., fire-life safety, stand by emergency generators
• Familiarity of general building systems i.e., vertical lift equipment, overhead doors
• Ability to write, execute written and oral instructions and perform arithmetic calculations
• Strong knowledge of safe work practices and procedures typical for maintenance operations
• Ability to safely wear a respirator, climb ladders, enter confined spaces, lift heavy objects, and perform other physically demanding tasks
• Safely and skillfully use all types of related hand and power tools

Physical Demands & Work Environment 

The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

• Must be able physically perform all operations and maintenance on site
• Must be physically able to wear required PPE while executing work
• Must be able to lift heavy objects (up to 70 lbs.), climb ladders, work on feet for extended periods, work in the cold, heat, noisy, and confined space environments
• Some work is performed inside central plant space, within mechanical/electrical rooms, and/or on rooftops
• Periodic noise, heat, and cold exposure
• Some confined space work required
• Some work in common office areas

HSEQ Compliance: All employees must adhere to Health, Safety, Environment, and Quality (HSEQ) policies and procedures to ensure a safe and compliant work environment. This includes following safety protocols, maintaining environmental responsibility, and upholding quality standards in all tasks. Employees are expected to actively participate in HSEQ training and report any potential hazards or compliance concerns.  

As a global organization, ISS Group is committed to making the international community more resilient and just for all people. We encourage diversity and inclusion in their broadest terms, including ethnicity, race, age, gender, gender identity, disability, sexual orientation, religious beliefs, language, culture, and educational background. We look to lead our industry by example and to positively influence the market wherever we operate.